Жители девятиэтажки просыпаются и обнаруживают пропажу лифта, что становится началом загадочного расследования. На его поиск берется Надежда Носова, хозяйка и мать двоих сыновей, которая не может оставить ситуацию без внимания.

Чем глубже они вникают в тайны соседей и сталкиваются с интригами, тем больше вопросов возникает. В процессе разгадки скрытых секретов семья сталкивается с неожиданными подозреваемыми, и разгадывание этой загадки превращается в личную миссию.